Responsable Activités Après-Vente de la Direction Marketing et Commerciale H/F

 

SOGITEC, société d’ingénierie en aéronautique, est spécialisée dans les domaines de la simulation de vol et de la maintenance. Filiale de Dassault Aviation, l’entreprise emploie aujourd’hui plus de 250 personnes et s’impose comme un partenaire de premier niveau au service des constructeurs aéronautiques. Ses capacités de recherche et d’innovation, ses investissements en R&D et ses compétences lui permettent d'intervenir en tant que maître d'œuvre de programmes internationaux, complexes, pluriannuels et impliquant de multiples coopérations industrielles.

Description du poste :

Au sein de Sogitec, sous la responsabilité du Directeur Marketing et Commercial, vos activités principales, et dans le domaine spécifique de l’activité de support des systèmes livrés ou en cours de livraison, sont :

• Des activités commerciales :
  • Veille commerciale
  • Prospection
  • Réponses aux appels d’offre
  • Elaboration des offres
  • Négociation des contrats
• Des activités de suivi des affaires de support et d’après-vente.
  • Pour cette partie il s’agît d’assurer l’activité d’animation interne des affaires (rôle d’ingénieur d’affaire, soit directement soit en collaboration avec la Direction des programmes).
  • Gestion financière et la coordination avec le contrôle de gestion
  • La préparation et la présentation des revues de Programmes Trimestrielles avec la direction générale.
• Des activités de développement produits/services, dans le domaine de l’après-vente:
  • Anticipation et formalisation des besoins clients, aide à la spécification
  • Coordination des études techniques liées aux produits de support et après-vente.
  • Maintien d’une référence de prix de nos diverses propositions et de la cohérence des offres de support

En tant que Responsable Activités Après-Vente de la Direction Marketing et Commerciale, vous êtes le point focal (pilote de processus) de la satisfaction client dont vous réalisez le suivi des indicateurs et des actions correspondantes.

De façon transitoire vous pouvez être amené(e) à contribuer aux tâches liées au processus  DGA de contrôle des exportations.

Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes en interface directe avec le Directeur de la Direction Marketing et Commerciale.

Pour les activités de ventes, vous managez fonctionnellement les Ingénieurs Commerciaux pouvant être amenés à réaliser des offres de support pour des raisons de continuité commerciale car déjà connus du client sur des affaires en cours

Pour la réalisation des offres (devis) vous vous appuyez sur la Direction des Ressources (DSI) et plus spécifiquement sur son département de soutien logistique

Pour le suivi des affaires, vous vous appuyez également sur le département de soutien logistique qui fournit les Responsables de Lot et ressources en charge de l’exécution.

 

Lieu de travail : Suresnes (92).

 

Profil du candidat  :

 

Formation (nature, niveau) :

• Vous êtes issu(e) d’une formation d’Ingénieur, complétée, si possible, par un cursus commercial ou une expérience significative dans ce domaine.

 

Expérience professionnelle (Savoirs Faire) :

• Vous avez acquis des compétences significatives en développement commercial à travers des expériences concrètes sur des marchés proches de ceux sur lesquels Sogitec est actif.
• Vous justifiez d’une expérience réussie dans le travail d’équipe en relation avec les différents intervenants dans le cycle de vie d’un projet depuis la phase d’offre, la négociation et la signature du contrat, jusqu’à l’accompagnement en phase de réalisation et le suivi de la satisfaction client.
• Vous avez une expérience réussie dans le gain de contrats à l’international et dans un environnement multiculturel.
• De par votre expérience, vous maîtrisez les problématiques industrielles et plus particulièrement dans le domaine Aéronautique et de la Défense,
• Idéalement vous êtes familier avec le domaine spécifique de la simulation d’entrainement

 

Personnalité (Savoirs être) :

• Vous êtes autonome et force de proposition et vous avez de réelles qualités de négociateur(trice).
• Vous êtes doté(e) d’un très bon esprit d’équipe et de qualités d’écoute.
• Vous avez un bonne capacité d’analyse des situations industrielles complexes et  vous êtes capable de présenter une synthèse avec un niveau adapté à vos différents interlocuteurs.
• Reconnu(e) pour votre leadership et votre aisance relationnelle, vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) autant en interne qu'en externe, et vous serez animé(e) par l'ambition de construire et de participer à un véritable projet d'entreprise tout en ayant le souci d'accompagner vos clients dans la durée.

Langue(s) - niveau de maîtrise souhaité :

• La pratique de l’anglais courant est exigée sur ce poste.
• La pratique d’une autre langue étrangère est également un atout.

 

Merci d’adresser votre dossier de candidature (CV, lettre de motivation) à l’adresse suivante : SOGITEC Industries, Mme Caroline VERGNET, Immeuble Nobel, 4 rue Marcel Monge - 92158 SURESNES Cedex ou de postuler à l’adresse : recrutement@sogitec.fr.